FASHION-ROUPAS COMERCIO DE CONFECCOES

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Barueri - SP

24/03/2023 às 14:35

ID: 161654639

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Eu era cliente da Segredo Outlet e fui la comprar 3 calças por ******* na promoção. Quando terminei de escolher, falei pra atendente que queria pagar no Pix. Ela apontou pra um papel preso perto do computador e disse: O pix é aquele ali. No papel tava escrito o número do CNPJ da loja, o nome da loja e o número de telefone celular da loja. Devido a falta de instrução da moça do caixa, acabei enviando os *******,00 reais para o numero de telefone da loja, mas a atendente disse que era pra eu ter enviado para o numero de CNPJ. A partir dai começou a minha luta pra recuperar esse dinheiro pois se enviei para o telefone da loja, eles poderiam me devolver. As vendedoras, muito despreparadas, não me ajudaram em nada e ainda me fizeram passar vergonha. Sempre pago minhas coisas no Pix, hoje em dia as empresas tem QR CODE que fazem com que o pagamento vá direto pra conta, sem precisar correr esses riscos de perder dinheiro. Tirei uma foto do bilhete confuso que dizia as duas informações capazes de enganar e confundir o cliente, o que aconteceu comigo. Eles não querem devolver o meu dinheiro dizendo que não conhecem ninguém que seja dono do número:******* e ao mesmo tempo esse é o numero que eles divulgam como sendo o da loja. Preciso de uma resposta!