Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Ângelo - RS

29/12/2021 às 09:48

ID: 135687879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 pares de chinelos ortopédicos Anabela Djean no Magazine Luiza cuja loja parceira para esta venda é a Fashion Store. Após várias reclamações, a própria empresa reconhece que foi enviado um para a menos, mas, a solução proposta é devolver o valor pago. Bloqueou o canal de contato pelo Whatsapp, não atende telefone e se recusa a resolver o problema criado por ela mesmo. ATENÇÃO AO NEGOCIAR COM ESTA EMPRESA, NÃO SE RESPONSABILIZA POR SEUS ERROS e a solução dos problemas criados por ela é o cancelamento do pedido ou devolução do valor pago, sem frete. Obriga o cliente a fazer nova compra , novo prazo e arcar com custos de frete. DESONESTA.

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Consideração final do consumidor

03/12/2023 às 09:25

Empresa desonesta, não assume seus erros, não cumpre o prometido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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