Rastreamento
Respondida
Santo Antônio do Monte - MG
20/12/2023 às 18:20
ID: 178766449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA alguns dias fiz uma compra com eles e até agora não enviaram o código de rastreio
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2024 às 08:15
Olá Alexandrina, bom dia!
Conforme entrei em contato no dia 14/12/******* saimos de férias coletivas e por esse motivo desativamos o nosso site para não ocorrer vendas, por esse motivo sua venda não apareceu pra gente, pois como o site estava desativado para férias o mesmo não nos informou de uma nova venda, então assim não conseguimos enviar o seu pedido. Porém já fizemos o estorno do valor pago no dia que retornamos das férias dia 08/01.
Desde já pedimos desculpa pelo ocorrido. Um ótimo ano