Aguardando o código para devolução de produtos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

03/12/2015 às 19:00

ID: 15694868

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adoro essa loja, tanto que fiz quatro compras em 4 dias, porém mandei dois e-mails pedindo o código de pac reverso para devolver dois produtos que não serviram. Estou apenas apreensiva, porque pelo código de defesa do consumidor, tenho sete dias para informar o vendedor sobre a desistência da compra. Aguardo retorno da loja. Grata.

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Resposta da empresa

25/02/2016 às 17:11

Ola Milene, conforme ja enviado, pedimos desculpas por todo transtorno causado, já tomamos as medidas necessárias para melhor atende-la. Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.



Att.

Equipe FashionUp