Fashion Up

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2016 às 09:06

ID: 22700239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É a segunda vez que reclamo sobre a minha dificuldade em devolver um vestido que comprei através do site submarino.
O site dificultou os procedimentos para devolução, por duas vezes preenchi os formulários de devolução, dentro do prazo estipulado de 7 dias, e não recebi retorno, nem mesmo um protocolo de envio.

Abri uma reclamação no reclame aqui , a Submarino me deu o protocolo nº*******55, porém, NADA foi resolvido e ainda estou co o vestido aqui sem previsão do estorno do valor pago.

Solicito providências urgentes caso contrário recorrerei aos órgãos judiciais pertinentes e, nesse caso, cobrarei os danos morais que estou sofrendo.

Fique claro que estou tentando uma solução amigável mas minha paciência está esgotada.