Fashion Up

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2017 às 15:47

ID: 24736533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um vestido através do site Submarino e tive graves problemas para conseguir devolvê-lo.
Após fazer uma reclamação no Reclame aqui, uma funcionária da empresa Fashion Up me ligou para fornecer o código de logística reversa e me garantiu que meu pagamento seria estornado no cartão de crédito em, no máximo, duas faturas subsequentes.

Após um tempo, recebi um e-mail da empresa dizendo que minha devolução foi conferida e que eles providenciariam o estorno. Acontece que já estamos no mês de março, já tive TRÊS faturas fechadas nesse meio tempo e a Fashion Up ainda não me devolveu os R$ *******,00 referentes ao vestido e ao frete que eu paguei.

Aguardo providências urgentes para ter meu dinheiro de volta ou não exitarei em procurar os meios judiciais para sanar os danos morais que estou sofrendo.