Não consigo devolver produto!
Resolvido
Imperatriz - MA
10/12/2016 às 14:14
ID: 22763759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a devolução do produto há mais de uma semana, e até agora não recebi os dados para finalizar o procedimento, nenhum código de postagem me foi enviado. Já mandei dois e-mails reclamando via site, porém não tive resposta. Enquanto isso, o prazo de devolução vai esgotando e o produto parado na minha residência. Espero conseguir resolver este problema.
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Resposta da empresa
12/12/2016 às 10:24
Bom dia
Juliane,
Por favor,me informe o número do seu pedido ou ligue*******, mandaremos a Logística para você!
Desculpe o transtorno.
Consideração final do consumidor
15/12/2016 às 12:19
A empresa resolveu o problema e me mandou o código de postagem para a devolução do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
22/12/2016 às 16:00
Boa tarde
O seu pedido já foi entregue,enviamos um e-mail á respeito da sua troca.
Desculpe o transtorno