Disponibilidade de produto em site e não consigo efetuar compra

Não resolvido
Barueri - SP
28/03/2022 às 16:16
ID: 140803583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no site do shopping cidade jardim está aparecendo como disponível os itens: PINGENTE LIFE MASCOTE DO SÃO PAULO VIVARA LIFE e PINGENTE LIFE BRASÃO DO SÃO PAULO VIVARA LIFE, porém, ao tentar efetuar a compra aparece indisponível par ao meu endereço. Entrei em contato com o chat do shopping que me passou o telefone da loja, liguei liguei e nada, ai procurei no google e localizei o shopping que ela está localizada ao entrar em contato com o shopping descobri que a mesma está em reforma e ninguém sabe me dizer como estão atendendo, nem se o item existe mesmo para que eu possa retirar. Como deixam disponível um item que nem mesmo conseguem mapear se existe? Estes pingentes são um presente muito importante e estou à procura a muito tempo. Por favor se puderem me ajudar. Obrigada.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/07/2022 às 11:30
Atendente ligou para dizer que foi um erro, não se desculpou nem sugeriu solução.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0