Cinto descolando com poucos dias de uso e falta de resposta da empresa

Olá, Newton Magalhães!
Feliz 2026!

Lamentamos genuinamente saber que sua experiência com um de nossos produtos não foi satisfatória até o momento.

Gostaríamos de esclarecer que, como você havia contatado apenas o revendedor original, nossa equipe de fábrica ainda não tinha conhecimento do ocorrido. No entanto, prezamos muito pela qualidade de cada peça que leva o nome Fasolo.
Assim que soubemos do seu caso por aqui, nossa Assistência Técnica Fasolo já entrou em contato com você para agilizar a solução, peço que verifique seu WhatsApp.

Não queremos que você aguarde 30 dias; nosso objetivo é resolver isso o quanto antes.
Por favor, verifique suas mensagens e seguiremos por lá para garantir que você tenha o produto impecável que adquiriu.

Atenciosamente,

Equipe Fasolo