Cobrança de valor total indevido em mensalidade de Pedagogia, com desconto negado apesar de pagamento em dia.
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 17:02
ID: 249969125
Hoje fui fazer o pagamento da mensalidade de Pedagogia e não consegui, pois me cobraram o valor total e eu estou pagando no prazo e quero pagar o valor COM DESCONTO. É um direito meu!!!!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 20:58
Olá.
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos sua preocupação em relação ao valor da mensalidade.
Após análise do caso, verificamos que o boleto da mensalidade foi devidamente encaminhado com o valor correspondente ao desconto previsto para o período de pagamento.
Caso ainda exista alguma divergência no valor apresentado ou dificuldade na localização do boleto correto, orientamos que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento, informando que a manifestação foi registrada por meio do Reclame Aqui, para que possamos prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe FASPEC