Cobrança indevida e mau atendimento após inclusão em órgão de restrição por dívida desconhecida.
Não respondida
Campo Grande - MS
10/06/2026 às 16:42
ID: 251047859
Verifiquei que a FASPEC incluiu meu nome no órgão de restrição este mês de Junho de 2026, de uma divida que ficou em aberto referente ao meu curso de assistente administrativo, sendo 3 boletos de R$ 203,00 cada, divida essa com vencimento em Abril de 2024. Entrei em contato para saber, e me informaram que seria a devido a uma renegociação, porém eu desconheço qualquer negociação e renegociação que eu tenha realizado com eles, pois a instituição nunca entrou em contato comigo propondo negociação.
Ao iniciar o contato com eles no dia 09 de Junho de 2026, fui muito mal atendida tanto pelo atendimento da central da Faspec, quanto da assessoria jurídica para realizar a negociação. Pois eles insistiam que era uma renegociação, mas não me comprovaram com contrato de negociação nada, apenas a fatura mensal referente ao curso. Diante desses péssimos atendimento, irei registrar no consumidor gov, Procon e justiça se possivel. Pois não estou me negando a pagar, e sim procuro a melhor forma para quitar e sanar este problema de falta de comunicação e resolução da instituição.