Demora no envio dos dados de acesso (Matrícula nova

Resolvido
São Domingos - SE
25/05/2026 às 09:19
ID: 249570387
Fiz minha matricula tem uma semana e ate agora nao recebi meu acesso. To perdendo o inicio das aulas e ninguem me manda o login e a senha no e-mail como prometido.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:54
Olá, Helton, esperamos que esteja bem.
Após a verificação do seu caso, informamos que o login e a senha já foram encaminhados para o e-mail cadastrado no momento da matrícula e sua plataforma encontra-se ativa para utilização.
Caso não localize a mensagem na caixa de entrada, orientamos verificar também as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.
Ressaltamos ainda que o acesso deve ser realizado utilizando o e-mail institucional encaminhado pela instituição, pois ele é o identificador válido no sistema.
Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Faspec
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:49
fui na faculdade pessoalmente. a secretária imprimiu meu login e senha na hora. o email nunca ia chegar. presencial ainda resolve mais rápido que virtual.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9