Falta de atualização sobre a entrega do diploma
Resolvido
Anamã - AM
22/05/2026 às 13:08
ID: 249397881
Alguem sabe dizer se o diploma demora muito pra sair? Conclui meu curso tem um tempo e ate agora nao tive nenhuma atualizaçao no sistema sobre o envio do documento.
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 17:19
Olá, esperamos que esteja bem.
Informamos que o prazo para emissão do diploma/certificado pode ser de até 60 dias úteis após a solicitação e validação completa da documentação acadêmica necessária.
Durante esse período, o status do processo pode permanecer em análise no sistema até a conclusão das etapas internas de conferência e emissão do documento.
Assim que finalizado, o diploma/certificado será disponibilizado no portal do aluno para acompanhamento e acesso.
Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Faspec
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 21:01
depois de 2 meses sem notícia, liguei na secretaria umas 4 vezes. na quarta vez, uma atendente viu que meu diploma tava pronto, só não tinham enviado. mandaram por sedex em 3 dias. chegou. demorou mas veio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7