Suporte ao aluno/ canais de atendimento

Respondida
Abreu e Lima - PE
17/01/2024 às 09:49
ID: 180633239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou aluna e não tenho suporte nos canais de atendimento via telefone ou whatsapp, não sei como uma instituição de ensino como essa ainda está ativa, não tem respeito nenhum com os alunos, o mínimo de atenção e suporte básico, estou estarrecida com tamanha falta de responsabilidade!
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 12:18
Olá, Amanda! Me chamo Jefferson, da equipe de Relacionamento da Faspec.
Lamentamos que você tenha sentido dificuldades em falar com a nossa equipe, pelo que pedimos desculpas. Conforme nosso contato via Whatsapp realizado entre o dia 17/01 e 18/01, as dúvidas foram sanadas e foi esclarecido que o nosso antigo link de atendimento de chat está passando por algumas melhorias para melhor atender nossos alunos. Agradecemos o seu feedback e nos colocamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Jefferson Oliveira
Relacionamento Faspec