Fast Apple Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/12/2018 às 14:56

ID: 41219493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de 17 comprei uma capa carregadora para iPhone 7 no site da Apple Brasil. Em novembro a capa de desmanchou. Era uma capa edição especial na cor vermelha. Fui até a loja da Apple e fizeram a troca. Porém a garantia era de 3 meses. Em 01/12/18 a capa apresentou novo defeito fui à loja me disseram que era deterioração do tempo. Fiquei horrorizada. Tentei contato com suporte da Apple porém não tem atendimento para acessórios vendidos por eles. Um absurdo vc comprar um produto que tem péssima qualidade uma vez que ele dura apenas 11 meses. E o consumidor fica no prejuízo. Não foi detectado mal uso. Então a qualidade do produto que é ruim. Extremamente decepcionado com a qualidade dos produtos Apple.