Cobrança por serviço não solicitado e assédio de telemarketing

Question

a última vez que confiei numa empresa desse nicho fiquei oito meses esperando resultado que nunca veio. pedi reembolso, ignoraram, acabei deixando pra lá. agora to recebendo ligação de outra empresa do mesmo nicho toda semana. quando atendo e falo que já tive experiência ruim a resposta é sempre a mesma, que essa empresa é diferente, que tem certificação, que tem resultado comprovado

Não vou contratar nem [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Olá,

Recebemos sua manifestação e realizamos a verificação da situação relatada. Informamos que o número informado já foi devidamente removido de nossa base de contatos, com o objetivo de interromper novos acionamentos relacionados a ofertas ou prospecções.

A atualização já foi registrada em sistema e as providências necessárias foram adotadas para evitar recorrências. Caso ainda ocorra algum contato isolado nos próximos dias, isso poderá ocorrer em razão de campanhas previamente programadas, mas a exclusão já foi efetivada.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria

Cobrança por serviço não solicitado e assédio de telemarketing

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor