Cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumprimento de acordo por Fast Assessoria Jurídica

Resolvido
Redenção - PA
14/01/2026 às 16:58
ID: 237687905
Cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumprimento do acordo por Fast Assessoria Jurídica
No dia 01/12/2025 a empresa Fast Assessoria Jurídica entrou em contato atraves por via Whatsapp, onde foi feito a avaliação do financiamento do meu veiculo devido a cobrança de juros abusivos, foi constatodo e informado que o acordo extrajudicial era viavel e que iram fazer as diligencias ao banco para acordo de redução de parcela e estorno de valores com multa e correção de juros, paguei o contrato divido em R$500,00 de entrada via boleto pix, R$350,00 no cartão de credito e R$1300,00 via boleto pix totalizando R$2150,00. Após isso o setor juridco da empresa entrou em contata solicitando informações referente a documentação do veiculo, contrato do banco e documentos pessoais.
No dia 02/12/2025 me enviam o contrato extrajudicial para assinar e encaminharem para o banco, e que irão fazer a diligencia, apos isso no mesmo dia me ligam informando que o banco solicitou um laudo pericial referente a analise de juros do meu contrato com o banco no valor de R$4107,77 pago por beloto via pix.
No dia 09/12/2025 a empresa FAST SOLUÇÔES administrativo da Fast Assessoria Juridica, a cobrança de uma citação no valor de R$11.230,00, pois ocorreu uma alteração no valor que iria receber de ressarcimento do banco, questionei o valor e me informaram que era necessario para receber o valores de sucumbência do processo e afirmaram que apos isso ja estava confirmado o pagamento dos valores de sucumbência mais o valores pagos do laudo pericial e citação totalizando um total de R$30.165,77, afirmaram que as datas de pagamento estavam certas nos dias 16/12/2025, 19/12/2025 ou 02/01/2026 e que não tinha chances do banco não honrar com o pagamento, diante disso eu paguei o valor de citação no valor de R$11.230,00 reais.
durante a espera entrei em contato algumas vezes com a empresa via whatsapp porem não me deram resposta, aguardei todos os praços porém não foi feito,
No dia 05/01/2026entrei em contato novamente e me informaram que o banco não honrou com o pagamento e agora precisavam realizar um contrato de extinção com o banco para extinguirem o contrato atual e o novo entrar em vigor no valor de R$7.804,43, apartir desses fatos vi a má fé da empresa, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois estou arcando com os custos de um processo sem solução, solicitei todos os documentos referentes as tratativas com o banco porem não me enviaram.
A cláusula é abusiva: transfere todo risco a mim, sem garantia de resultado.
Pleiteio
1) Rescisão do contrato sem multa.
2) Devolução de todos os valores pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2026 às 17:04
Prezado Rosivaldo,
Informamos que sua reclamação foi registrada e já tomamos as devidas
providências para que você receba as informações referentes a sua situação
relatada.
Conforme nosso contato realizado, estou à disposição para oferecer
orientação sempre que necessário. Caso precise, pode me acionar por mensagem
privada.
Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência,
confiança e soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais
tranquilidade em suas finanças.
Atenciosamente,
Depto. Reclame Aqui - Marina
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 17:14
A fast assessoria, faz declaração de resolução do problema, porém durante o processo e surgimento de etapas inicia cobranças de cada etapa, afirma e garante prazo porém quando chega o prazo sempre surge um novo problema e uma nova etapa para ser paga!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10