Empresa de revisão de contrato de financiamento de carro cobra taxas adicionais e não cumpre o prometido, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui].

Respondida
Goiânia - GO
03/06/2026 às 09:12
ID: 250418335
Contratei a empresa para revisar o contrato de financiamento do carro para redução das parcelas. No contato inicial eles garantem que não haverá desembolso inicial, depois que vc paga a taxa de captação, eles falam que agora precisa pagar laudo pericial e após o pagamento o banco pagaria o ressarcimento das parcelas a maior em até 7 dias corrido, além de redução dos juros abusivos.
Agora após vc pagar de forma indignada o laudo pericial eles falam que o processo vai se resolver rápido, logo depois eles te ligam fone / whatsapp para falar que agora precisa pagar pela conciliação junto ao banco.
Resumo, não passa de enrolação, eles te passam pra várias pessoas e após cada etapa dessa cobrança, vc tenta falar com as pessoas que te venderam a ilusão da redução eles não te atendem mais, além do atendimento ser de forma grosseira e chegou ao ponto de falar se não pagar essa taxa de conciliação o processo iria se perder e pra eles. Não afetaria em nada, é meu, mostrando descaso com o "cliente".
Portanto, até o momento isso não passa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Além do mais fica me ligando fazendo chantagem sobre perder o processo além do ser veículo sofrer busca e apreensão.nome negativado..
Depois o jurídico teve a audácia de me dizer que a empresa não era essa e sim a WNR Consultoria, CNPJ *****, contudo no papel timbrado deles consta o nome de WN Fast Soluções, utilizado para enganar o consumidor..
O supervisor jurídico deles me que falou que não era a empresa deles, contudo, que realmente a mesma empresa está no contrato, o qual segue print que comprova.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:48
Olá, Wellington Teles Wellington.
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