Empresa engana e não resolve problemas, entra em contato sem solucionar as demandas dos clientes.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

04/05/2026 às 09:29

ID: 247612611

Mais uma semana que reclamo desta empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Sabem enganar !!
Só entram em contato para não resolver nada!
Quer ver???
Hoje já entram em contato comigo!

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 09:23

Olá, Cláudia Aparecida Martins de Lima.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que a senhora permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o acompanhamento da sua demanda.

Foi realizada uma conferência detalhada nos sistemas e o caso segue sendo acompanhado internamente para garantir que o suporte seja prestado com total assertividade. As explicações pertinentes à sua situação já foram repassadas em nossa conversa particular para assegurar a melhor assistência.

Atenciosamente,
Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria