Empresa some após receber pagamento para reduzir juros de empréstimo, prometendo redução de juros abusivos.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

14/06/2026 às 16:46

ID: 251354231

Contratarei eles pra abaixa o empréstimo que fiz.. no começo eles viu meu contrato do empréstimo me falou que tinha juros abusivo que conseguia abaixa.. paguei eles sumiu

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 16:43

Olá, Jose Carlos Santos de Oliveira.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o acompanhamento da sua demanda.

Foi realizada uma conferência detalhada nos sistemas e o caso segue sendo acompanhado internamente para garantir que o suporte seja prestado com total assertividade. As explicações pertinentes à sua situação já foram repassadas em nossa conversa particular para assegurar a melhor assistência.

Atenciosamente,

Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 13:39

Atendimento muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10