Empresa some após receber pagamento para reduzir juros de empréstimo, prometendo redução de juros abusivos.

Resolvido
Campo Grande - MS
14/06/2026 às 16:46
ID: 251354231
Contratarei eles pra abaixa o empréstimo que fiz.. no começo eles viu meu contrato do empréstimo me falou que tinha juros abusivo que conseguia abaixa.. paguei eles sumiu
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:43
Olá, Jose Carlos Santos de Oliveira.
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o acompanhamento da sua demanda.
Foi realizada uma conferência detalhada nos sistemas e o caso segue sendo acompanhado internamente para garantir que o suporte seja prestado com total assertividade. As explicações pertinentes à sua situação já foram repassadas em nossa conversa particular para assegurar a melhor assistência.
Atenciosamente,
Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 13:39
Atendimento muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10