Fast Assessoria Jurídica: Ameaça de encerramento de atendimento por não fechar acordo de serviço
Respondida
Recife - PE
26/05/2026 às 17:42
ID: 249755471
Entrei em contato com Fast assessoria jurídica sobre uma avaliação do meu financiamento imobiliário. Após uma hora de conversa, me passaram um valor de 5,500,00 para eu pagar e dar andamento no meu processo. Eu disse que não poderia eles baixaram para 3000,00, mas mesmo assim eu disse que teria que pensar e daria uma resposta.
Aí veio o problema maior que foi uma ameaça que se eu não fechasse o acordo com eles, teriam que encerrar o meu atendimento "bancário" e eu só poderia reabrir o processo com 48 meses depois.
Ou seja, eles estavam me obrigando a fechar o acordo mesmo eu não tendo condições de fazer o pagamento.
Isso é um absurdo e mostra que essa empresa não merece credibilidade.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:37
Olá, Luciano Queiroz da Silva.
Em atenção ao nosso contato, reforçamos que já iniciamos a comunicação com o senhor para prestar todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o acompanhamento da sua demanda.
Nossa equipe está dedicada ao seu caso para garantir que o atendimento seja conduzido com total assertividade. As orientações iniciais pertinentes à sua situação já foram direcionadas, e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais privados e oficiais para assegurar a melhor assistência.
Atenciosamente,
Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria