Insistência excessiva em contatos comerciais e desrespeito ao pedido de interrupção das ligações

Question

Não consigo entender como uma empresa acredita que insistir dezenas de vezes vai convencer alguém a contratar um serviço. Tenho recebido ligações frequentes há semanas e a situação já passou de um simples contato comercial para um verdadeiro transtorno.
O mais absurdo é que nunca demonstrei interesse em continuar recebendo essas abordagens. Pelo contrário, pedi que parassem de me ligar e que retirassem meu número do cadastro. Mesmo assim, as chamadas continuam chegando de diferentes telefones, em horários variados e sem qualquer consideração pelo meu pedido.

Accepted Answer

Olá,

Recebemos sua manifestação e realizamos a verificação da situação relatada. Informamos que o número informado já foi devidamente removido de nossa base de contatos, com o objetivo de interromper novos acionamentos relacionados a ofertas ou prospecções.

A atualização já foi registrada em sistema e as providências necessárias foram adotadas para evitar recorrências. Caso ainda ocorra algum contato isolado nos próximos dias, isso poderá ocorrer em razão de campanhas previamente programadas, mas a exclusão já foi efetivada.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria

Insistência excessiva em contatos comerciais e desrespeito ao pedido de interrupção das ligações

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor