Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paulista - PE

22/05/2025 às 22:16

ID: 217786835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma engrenagem virabrequim do Fiat Tipo 2.0 16v no dia 17/05/2025 após o pagamento o mesmo informou que iria postar na segunda feira dia 19/05/2025, falei pelo WhatsApp e não obtive retorno,.empresa não tem um contato para quem possamos fazer uma ligação por voz, o contato é só pelo WhatsApp, depois observei que o número do WhatsApp é bloqueado para receber qualquer tipo de ligação por voz, do dia 19/05/25 até o presente momento sem resposta. Absurdo tudo isso!

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 08:20

Bom dia, senhor Bruno. Tudo bem?
O senhor infelizmente caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], e esta reclamando na empresa errada. Nós somos a empresa FAST AUTOPEÇAS de São Caetano do Sul, nosso DDD é 11 e esta reclamação em nossa conta é indevida.
Nós estamos a mais de 10 anos no mercado e somos uma empresa idônea e não possuímos funcionários com esses nomes. Esta empresa está utilizando de má fé com os consumidores os fazendo pagar coisas que não vão enviar utilizando o nome igual o nosso. Estamos a disposição através do telefone da nossa loja******* e pelo WhatsApp*******, para a senhora realizar a sua compra com segurança!
Tenha um ótimo dia :)

Réplica do consumidor

23/05/2025 às 21:17

tanto [Editado pelo Reclame Aqui] e vcs de braços cruzados?

Réplica do consumidor

24/05/2025 às 15:42

vocês também deviam denunciar.

Consideração final do consumidor

24/05/2025 às 15:44

Não volto a fazer negócios

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/05/2025 às 08:15

Não estamos de braços cruzados, apenas orientamos aos clientes para evitar novos [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa que não somos nós!
Deixamos claros aos futuros clientes que estão vendo esta reclamação para desconsiderar o que foi informado por este consumidor. Esta empresa que ele está reclamando não é nossa, não somos de Pernambuco ou Minas https://******* de São Paulo e as medidas já foram repassadas aos responsáveis.