Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de peças automotivas
Respondida
Nova Esperança - PR
10/06/2025 às 10:25
ID: 219284131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** eu comprei algumas peças para uma Grand Cherokee Diesel ano 2009. Falei com *****. Ele me passou que tinha todas as peças que eu precisava, me passou o valor, enviei o pagamento através de PIX. Me disse que entregaria as peças entre 2 a 3 dias. O mesmo não me passou código para eu acompanhar a entrega, e não me responde mais pelo whatsapp.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 11:48
Boa tarde, senhor Lucas. Tudo bem?
O senhor infelizmente caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], e esta reclamando na empresa errada. Nós somos a empresa FAST AUTOPEÇAS de São Caetano do Sul, nosso DDD é 11 e esta reclamação em nossa conta é indevida.
Nós estamos a mais de 10 anos no mercado e somos uma empresa idônea e não temos nenhum funcionário com este nome. Esta empresa que o senhor efetivamente comprou está utilizando de má fé com os consumidores. Estamos a disposição através do telefone da nossa loja******* e pelo WhatsApp*******, para o senhor realizar a sua compra com segurança!
Tenha um ótimo dia :)