Fasta Auto Pecas esta em duplicidade
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/05/2025 às 09:11
ID: 217710199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pecas da empresa Fast Auto peças sediada Campo Grande Mato Grosso do Sul, número da zap e *****, email *****, para uma Effa 2011 e eles não entregam a mercadoria e não respondem em nenhum chamado. Se um mumero novo chamado eles aceitam o pedido, acredito pelo que apurei que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] já que não consigo falar e existe outra empresa com mesmo nome em São Paulo Caetano do Sul. Quem for fazer compra nesta empresa tomar muito cuidado para não ser enganado.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 08:19
Bom dia, senhor Carlos Alberto. Tudo bem?
Não vendemos este tipo de produto em nossa loja. O senhor infelizmente caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], e esta reclamando na empresa errada. Nós somos a empresa FAST AUTOPEÇAS de São Caetano do Sul, nosso DDD é 11 e esta reclamação em nossa conta é indevida.
Nós estamos a mais de 10 anos no mercado e somos uma empresa idônea e não possuímos funcionários com esses nomes. Esta empresa está utilizando de má fé com os consumidores os fazendo pagar coisas que não vão enviar utilizando o nome igual o nosso. Estamos a disposição através do telefone da nossa loja******* e pelo WhatsApp*******, para a senhora realizar a sua compra com segurança!
Tenha um ótimo dia :)
Réplica do consumidor
23/05/2025 às 10:18
Na reclamação eu menciono os dados da empresa que não é a sua, a que estou reclamando é em Mato Grosso do Sul
Réplica da empresa
23/05/2025 às 10:41
Entendo senhor, mas a reclamação não é nossa e esta na nossa conta do Reclame Aqui.
Aos consumidores que lerem esta reclamação deixamos claro que não temos filiais ou outras unidades, somos uma loja única, situada em São Caetano e não temos vinculo algum com esta empresa que está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 19:12
Como foi mencionado na reclamação não são a mesma empresa, o alvo da minha reclamação é outra empresa que está usando o nome deles que não tem culpa nenhuma!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10