Fast Car Brasil

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Natal - RN

13/06/2023 às 14:41

ID: 166341689

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Olá, venho por meio desta informar um constrangimento com a empresa FAST CAR BRASIL ,pela primeira vez compro nessa empresa e nâo tive uma boa experiência.

Comprei um produto por nome lubegard pra sanar um micro melejado de oleo no motor e direção hidráulica, aja vista um produto muito caro saiu pra mim por ******* reais com frete, o produto diz sanar vazamentos de oleo do motor, caixa de direção etc.

Coloquei o produto na proporção correta com o motor quente como explicado no produto que garante na mesma hora sanar todos os vazamentos, porém depois de uma semana de aplicado o produto nada resolveu até piorou a direção hidraulica. Coloquei em dois locais diferentes motor direção hidraulica, e nenhum resolveu, o produto não tem data de fabricação nem validade que achei um absurdo.

Entrei em contato com a empresa e desde então só enrolação, falei pelo watsap, me informaram que eles são apenas representantes do produto e que iriam me passar pra o responsavel. Porém comprei com a FAST CAR BRASIL, Me passaram o numero do responsavel segundo eles e mais enrolação, disse que o produto pode ou não resolver pode isso, na hora da compra o produto garante *******% de eficiência ou seja vi que fui enganado. Ficaram de passar pra um outro setor segundo eles e depois de um dia falei novamente com eles e não obtive êxito, não satisfeito com tudo isso não vou perder tempo e vim aqui espressar a minha indignação com esse tal site, o produto foi comprado dia 25 de junho de *******, dia 12 de julho entrei em contato sem obter êxito, estou questionando o meu direito como consumidor sabendo que por lei existe a garantia de qualquer produto, neste caso a empresa tem que solucionar o meu problema, não podem estar vendendo um produto com informações [Editado pelo Reclame Aqui] enganado os consumidores.

Quero o meu dinheiro de volta, estou com a metade do produto em casa sem serventia, absurdo passar por isso. Ficam no empurra empurra e o consumidor prejudicado.

Resolvi vim nos orgãos competentes pra solucionar o meu problema, vou arquivar uma reclamação também no site do consumidor pra outras pessoas não serem [Editado pelo Reclame Aqui], vivemos em um país onde muitos querem levar vantagens em cima dos outros, porém temos que reenvidicar pelos nossos direitos, espero a solição do meu problema.