Solicitação de devolução por arrependimento
Respondida
Bauru - SP
31/10/2023 às 21:18
ID: 175090689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesola, recebi o pedido ******* dia 27/10/23 e dia 28/10/23 solicitei por email a devolução por arrependimento, segue abaixo email que enviei e o conteudo:
*******
"bom dia, solicito codigo de postagem reversa para devolução do pedido
*******
renata ruiz rodokas
cpf *******
motivo: ARREPENDIMENTO dentro dos 7 dias.
todos produtos estao fechado e nao foram nem tirados da caixa.
mudança de planos.
solicito apos o retorno no produto a devolução do valor pago, nao quero *******."
Recebi o retorno por email pedindo pra entrar em contato por whats app no numero *******.
Fiz conforme me pediram mas até agora dia 31/10/23 nao tive nenhum retorno.
SOLICITO CODIGO DE POSTAGEM REVERSA para DEVOLUÇÃO do pedido *******.
Grata.
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 11:21
Bom dia!
Senhora Renata,
Conforme conversamos via whatsapp o setor logístico já te enviou a autorização de envio, os produtos já chegou em nossa distribuidora no dia 27/10 e foi recebido pela qualidade, o departamento financeiro já fez o estorno do pagamento. Poderia por gentileza verificar se esta tudo certinho ? peço desculpe por qualquer transtorno gerado, e fico a disposição para qualquer duvida.
Atenciosamente
FASTCAR BRASIL.