Fastcar RJ
Em réplica
Maracaju - MS
06/11/2020 às 21:10
ID: 114684075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um veiculo deles, um GM Zafira *******, com vício oculto, com 62 dias de uso deu problemas de motor, virabrequim deu folgas de mancal, não quizeram dar garantia, entegaram para um advogado resolver não me deixando outra alternativa a não ser interpelar judicialmente, de acordo com o código de defesa do consumidor (CDC) portanto não são confiáveis, não cumprem a lei de garantias que é de 90 dias, conforme o CDC.
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Resposta da empresa
10/11/2020 às 12:37
olá Boa tarde! Jair.
A negociação foi feita , com o Senhor é o mesmo estava ciente da Garantia e foi dado o desconto de R$ 5.*******,00 na sua negociação.
O veiculo saiu em perfeita condições da loja, tanto que o Senhor pegou o Veiculo aqui no Rj e vou dirigindo ao Mato Grosso do Sul . O Senhor assinou todas as documentações assim que pegou o Veiculo aqui no Rje ciente de tudo!
Réplica do consumidor
11/11/2020 às 18:47
Garantias não tem nada a ver com descontos, descontos é na negociação e garantia é garantia independente de desconto, vcs não são confiáveis, deu desconto porque quizeram, fiz a proposta e aceitaram, não tem nada a ver com garantia a lei de defesa do consumidor é clara 90 dias de garantia.