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Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

03/02/2026 às 00:03

ID: 239586327

Descrição do problema:

Venho por meio desta registrar reclamação contra as empresas responsáveis pelas cobranças que constam em meu CPF, pois estão me cobrando dívidas que já se encontram prescritas, ou seja, ultrapassaram o prazo legal de 5 anos previsto no Código Civil para cobrança judicial.

Mesmo prescritas, essas dívidas continuam:

* Sendo cobradas por telefone, aplicativos e plataformas de negociação;
* Expostas em plataformas como o Serasa, vinculadas ao meu CPF;
* Sendo usadas como forma de pressão para pagamento, o que é abusivo.

Ressalto que, conforme a legislação brasileira:

* Dívida prescrita não pode mais ser cobrada judicialmente;
* A cobrança extrajudicial não pode ser abusiva, constrangedora ou usada para restringir crédito;
* Dívidas prescritas não podem ser usadas para negativar ou dificultar acesso a crédito.

Apesar disso, continuo visualizando essas dívidas em plataformas de negociação e recebendo propostas constantes, o que configura prática abusiva, violando o Código de Defesa do Consumidor.

O que eu quero:

* A retirada imediata de qualquer referência a dívidas prescritas vinculadas ao meu CPF;
* A cessação definitiva de qualquer tipo de cobrança sobre essas dívidas;
* Confirmação formal de que essas dívidas não serão mais utilizadas para análise de crédito ou restrição;
* Resposta clara sobre por que dívidas prescritas continuam sendo exibidas e cobradas.

Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Judiciário.

Aguardo solução urgente.

Nome: *****
CPF: *****
Data: 02/02/2026