FAST CLEAN MULTI SERVICES

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São Paulo - SP

17/12/2021 às 10:23

ID: 135014933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos a empresa FAST CLEAN MULTI SERVICE, na primeira vez que foi realizar o serviço de pós obra em minha residência já não foi um serviço bem feito, com várias falhas, pois reclamos e apontamos sobre as divergências de limpeza que estavam faltando
Na última vez que foram realizar o serviço que foi no dia 27/10 eles foram até a minha residência fazer uma nova limpeza e foi aberto o quarto da minha suíte , onde o mesmo permanece fechado e somente uma pessoa fica com a chave que é de confiança minha
Quando eu cheguei em minha residência no dia 08/11 eu abri o quarto e o mesmo estava com várias manchas nos moveis novos que foram confeccionados pela empresa Ornare
acionei a empresa dos moveis para ver o porquê os moveis e vidros estavam daquela maneira, a empresa foi lá analisar e foi constatado o seguinte laudo
Conforme análise dos Supervisor técnico Assuero Santana, em 25/11/******* foi detectado em avaliação técnica que o fundo do vidro entregue em perfeito estado encontra-se com umas manchas superficiais possivelmente ocasionadas por algum produto usado inadequadamente sob o vidro. Vídeos e fotos registrados do local. Será necessário orçamento de 1 fundo de vidro, desmontagem e remontagem da Crystal Case e o arremate superior barbante será necessário novo pois no ato da desmontagem o mesmo é danificado.
tentei entrar em contato com a responsável da empresa e até o momento ela não me deu sequer um retorno do acontecido
fica registrado minha insatisfação pela empresa que não pode ser indicada a nenhum cidadão que preza respeito e serviço bem feito