Compra de material sem entrega
Resolvido
São Gonçalo - RJ
20/06/2023 às 13:16
ID: 166760811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 sacos de massa base coat a empresa não entregou no prazo e não devolve o dinheiro pago à vista.
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 15:23
Prezado cliente Carlos Silva, diante da atual situação, gostaríamos de reforçar aqui nosso compromisso com você, e nosso pedido de desculpas.
O valor referente ao estorno já foi autorizado, por gentieza entre em contato com seu vendedor.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
23/06/2023 às 12:33
Bom dia gostaria de saber quando o valor será depositado na minha conta, pois paguei a vista e preciso comprar o material em outro lugar
Réplica da empresa
26/06/2023 às 14:36
Boa tarde,
O dinheiro já foi estornado na sua conta.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/07/2023 às 13:29
A empresa depositou o valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4