Forro mineral danificado e falta de solução da FastDrywall
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2025 às 16:35
ID: 231230359
Fizemos uma compra de forro mineral com a FastDrywall no dia 30/09 a mesma nos informou que teria um prazo de 15 dias úteis para chegar, fizemos o pagamento antecipado pois os mesmos informaram ser um material de encomenda e que deveria ser pagamento antecipado. Após o tempo estima de espera o material chegou danificado, fizemos um vídeo e enviamos para o vendedor da empresa FAST DRYWALL para comunicar que as peças estavam danificadas e pedimos o uma providencia referente a mesma. Foi informado que poderíamos usar as placas e após contato com a fabrica seria feita a troca por placas em perfeitas condições. Porém não tivemos solução e fomos informados na data de hoje que não haverá reembolso do valor pago e nem troca das placas danificadas .
A empresa se negou a dar uma solução para nós clientes.
Empresa sem compromisso, material de péssima qualidade!