Problema na entrega e produto faltando!

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São João de Meriti - RJ

15/03/2023 às 21:12

ID: 161101065

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Foi realizado a compra do material para o rebaixamento em drywall de minha residência. Na hora da entrega, o entregador negou colocar para dentro da minha casa, colocou o material todo do lado de fora, não conferiu com o recebedor "que é uma pessoa já de idade", deixou o material do lado de fora, meu pai teve que colocar todo o material para dentro, veio material faltando, entramos em contato e não tomaram nenhuma providência sobre o ocorrido, dizendo que todos os materiais listados foram entregues. Sendo que o recebedor não assinou nada dizendo que o material foi entregue e o entregador não conferiu com a nota o produto que foi entregue.

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Resposta da empresa

20/03/2023 às 12:31

Bom dia, Michael, tudo bem?


A missão da Fast Drywall é transformar a experiência do nosso cliente, de forma positiva, ficamos chateados que a entrega do seu pedido não tenha sido a esperada.
Te pedimos desculpas por isso, e gostaríamos de entender melhor sobre esse seu feedback. O setor do Sucesso do Cliente vai entrar em contato.

Atenciosamente,