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Rio de Janeiro - RJ

17/05/2024 às 08:20

ID: 188971805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra dos materiais na loja Fat Dywall de Ramos em Abril e vieram peças primordiais faltando, que com as medidas passadas não haveria erro na contagem, compra feita em Abril/24. Sendo assim não consegui concluir minha montagem do Forro modulado e ainda sobrará muitas peças devido a quantidade errada enviada, paguei por volta de 60 a 70 reais a mais sem necessidade. Verifiquei a possibilidade de levar o material e pegar a peça faltante, seria vantagem para a loja inclusive e falaram que não seria possível e eu teria que comprar os produtos restantes. Ou seja, por erro do vendedor não qualificado paguei a mais por produtos que não irei utilizar e as peças faltantes terei que comprar a parte, me gerando mais despesas e atrasos na montagem. Loja com frete caro e a parte, que realizou a entrega com atraso, materiais fornecidos com defeitos e mal acabamento, faltando itens primordiais. Para vender é rápido, mas para qualquer tipo resolução é péssima.

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Consideração final do consumidor

31/07/2024 às 12:00

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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