Rastreio com data definida de entrega.
Resolvido
Curitiba - PR
24/03/2024 às 21:57
ID: 185313115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um sapato de segurança no dia 11/03/24 , até aí tudo certo, com código de rastreio e até data definida de entrega pro dia 14/03/24, não chegou, acompanhado pelo rastreio apareceu que foi entregue,fiz até um print da tela da transportadora e mandei pelo WhatsApp de contato, uma tal de Gislaine me respondeu que não houve nenhuma ocorrencia com o pedido e pediu pra aguardar mais um pouco, e que iria entrar em contato com a Transportadora. Me respondeu que a transportadora não estava respondendo,estou sem saber onde esta o pedido, e pelo jeito nem eles sabem.
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 13:55
Prezada Marcia!
Verificamos o rastreamento da sua encomenda e consta que a mesma foi entregue na data de hoje 25/03 às 11:07h para Osmair de Chaves.
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido e qualquer dúvida, estamos à disposição.
Att
Equipe Fast Epis
Réplica do consumidor
25/03/2024 às 16:59
sim chegou a encomenda e está certo como pedi, eu que agradeço.
Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 21:40
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6