EXCLUINDO AS RECLAMAÇÕES E SEM SOLUÇÃO AOS DANOS
Respondida
Betim - MG
28/07/2026 às 21:16
ID: 255081785
Tive sérios danos físicos no local da unidade Palmares BH -MG
Serviço muito mal feito.
Entrei em contato primeiramente com a unidade sem retorno e minha reclamação não está sendo respondida
A empresa está apagando as reclamações dizendo que está em duplicidade, porém não querem resolver
Falando mentira que entrou em contato comigo
Quero uma solução. Serviço muito caro para não ser tratada com o mínimo de respeito
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:08
Bom dia! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito por toda a situação vivenciada e, principalmente, pelos danos e pela sensação de não ter recebido o acolhimento necessário. Entendemos a seriedade do seu relato e o quanto essa experiência foi desconfortável.
Nosso time entrou em contato com você para ouvi-la com atenção, oferecer todo o suporte necessário e buscar uma tratativa adequada para o ocorrido. Reforçamos que não temos a intenção de ignorar sua manifestação e permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Ester – Atendimento Fast Escova 💛