Fast Escova

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Piracaia - SP

02/08/2026 às 14:13

ID: 255427803

Hoje, no dia 02/08, tive uma experiência um pouco chata na FAST ESCOVA - unidade Anália Franco, localizada na Rua Acurui 124. Fui lá para fazer uma escova com chapinha e manicure, mas infelizmente, o atendimento não foi como eu esperava. A profissional que fez a minha unha foi super atenciosa e fez um trabalho incrível, mas a outra profissional, DUDA, que fez a escova no meu cabelo, estava um pouco apressada e não conseguiu realizar exatamente o que eu queria. Ela estava com pressa para atender um casal de clientes que acabara de chegar, o que me deixou um pouco constrangida. Parece que havia uma "preferência de cliente" ali, e ela decidiu, sem me consultar, que meu cabelo já estava ótimo e não precisava da chapinha, que era justamente o que eu queria. Fiquei um pouco frustrada e acabei pagando e saindo da unidade sem estar totalmente satisfeita com o serviço. É importante que os profissionais de beleza estejam sempre atentos às necessidades dos clientes e realizem seus trabalhos com qualidade e atenção. Espero que essa experiência sirva como um alerta para que outros não passem por situações desagradáveis como essa. Além disso, acredito que um bom atendimento deve ser a prioridade em qualquer estabelecimento, pois a satisfação do cliente é fundamental para o sucesso do negócio. Seria interessante que a gerência da unidade revisasse o treinamento dos funcionários para garantir que todos os clientes se sintam valorizados e ouvidos. Afinal, cada visita a um salão deve ser um momento de cuidado e relaxamento, e não de frustração.