SERVIÇO PRESTADO E PÉSSIMO ATENDIMENTO (CELULAR SAMSUNG)

Question

Possuo um aparelho Samsung S7 flat Rose , pois bem eu quebrei a tela frontal do meu aparelho. Fiz a cotação nas autorizadas da Samsung e ade melhor custo beneficio foi a Fast Fix, se eu pagasse à vista e no dinheiro ficaria R$*******,00 (valor extremamente caro e que deveria ter sido realizado com excelencia). Deixei meu celular para realizar a troca no dia 6/7/17 (foi feriado 7/7 e 8/7 na minha cidade), portanto fui retirar meu celular na autorizada hoje dia 12/7/17. A tela foi trocada sem problemas, porém eles danificaram a trasseira do meu celular (oxidaram a traseira) a minha sorte foi que eu vi, pois eles não se deram ao trabalho de me informar (me celular não tem nem 6 meses de uso e como sempre usei capa não tinha nem um risco no mesmo). O procedimento que a FAST FIX foi o de realizara troca da traseira também (pediram para eu retornar final do dia para retirar o aparelho). Solicitei para deixar pago o aparelho (paguei a vista e no dinheiro)
Minha revolta com a parte técnica foi o desleixo em estragarem a parte de trás do celular para trocar apenas a tela (apesar que meu problema foi resolvido).
Voltei ao meu trabalho e combinei que voltaria na assistência no mesmo dia, depois de quase 2 horas que deixei o aparelho lla eu recebo uma ligação das atendentes da Fast FIX me dizendo que:
"Fomos conferir agora as notas de dinheiro e entre as notas de 50,00 que VOCÊ nos deu continha uma nota [Editado pelo Reclame Aqui], você pode trocar?".
Esse foi o maior dos absurdos, pois 1º a atendente não conferiu o dinheiro porque não quis; 2º no tempo que eu fiquei na loja (uns 30 min) outras pessoas pagaram outras coisas no dinheiro também; 3°quem me garante que o dinheiro era meu e não de outro cliente?.
Além de o serviço que fizeram no meu celular ter sido péssimo o atendimento foi mil vezes pior, fui acusada e ao voltar na loja as atendentes estavam com uma cara extremamente de poucos amigos e me trataram super mal. Então se qualquer pessoa precisar de serviços em autorizadas da samsung NÃO VÃO a FAST FIX, além dos absurdos é uma demora sem fim .