Quero cancelar a compra e quero meu dinheiro de volta
Respondida
Carnaúba dos Dantas - RN
20/01/2020 às 20:56
ID: 99574473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar a compra, já faz exatamente 7meses que comprei o produto e nada de chegar! Não quero mas o produto, Quero meu retorno do dinheiro esse mês,to pedindo de Boa, mas se não colaborarem vou procurar meus direito!
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Resposta da empresa
27/02/2020 às 15:54
Esclarecemos que o Portal de Vendas FastFone e seus responsáveis reconhecem as dificuldades, tanto na finalização da entrega quanto no tramite de devolução de valores, e que não tem a menor intenção em [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor, dentro destes primeiros meses do ano, a empresa passa reformulação, o que fará com que se resolva cada caso dentro de sua particularidade, garantido assim que nenhum dos contratantes tenha qualquer prejuízo.
Para melhor analise da situação, pedimos a gentileza de descrever todos os dados da compra, incluindo a forma de pagamento para o seguinte canal: *******
Atenciosamente:
Central de negociações.