Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/12/2019 às 13:34

ID: 98300567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um iPhone em outubro e ñ recebi até hj, quero que devolvam meu dinheiro!

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Resposta da empresa

11/01/2020 às 09:38

o site trabalha no intuito de garantir qualidade e agilidade, primordialmente em se tratando do item comercializado(Smartphone) ,é necessário primar pela qualidade, por isso o tempo de entrega é pouco mais extenso, isso não significa dizer que não há um prazo definitivo, claro que alguma encomendas levam um período no maior em nosso laboratório, porem acredite compensa aguardar. os prazos do site são estimados, no entanto, afirmamos o nosso compromisso de respeitar o direito do nossos clientes, se puder aguardar pela entrega, para nós é sempre uma honra poder contar com a compreensão de nossos clientes.
No intuito de te garantir seguridade, Vamos encaminhar seu questionamento para o setor que responde pela sua compra, assim que receber o contato, descreva como deseja solucionar.
Estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

17/02/2022 às 10:21

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8