Jogos não recebidos
Respondida
Rolândia - PR
05/11/2018 às 14:28
ID: 39745381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na pré venda três jogos. Dois já foram lançados em setembro e até agora nada de entrega. Tentei entrar em contato pelo site, mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
10/12/2018 às 21:55
Prezado cliente,
Não atendemos reclamações abertas em canais externos a nosso site. Na verdade, quando ocorre uma reclamação por aqui, o atendimento tende a demorar, pois é feito por outro time.
Para receber o atendimento mais rápido possível, use o nosso canal oficial de contato. O nosso email para contato direto e solução de problemas é exclusivamente: ******* .
Por gentileza entre em contato conosco pelo canal oficial que seu problema será resolvido tranquilamente.
Um abraço.