Cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] e não entrega do cartão de crédito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 09:49
ID: 236612707
Fui ofertada com a promessa de um cartão de crédito pela empresa citada acima, para eu ter o cartão teria que pagar o custo da entrega, após pagar,
O valor de $25,00 para taxa, logo veio mais uma cobrança para libeberar a conta, $ 24,30 tbm foi pago então, passou para uma nova cobrança de IOF de 19,00 então percebi se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui],peço a restituição dos valores pago pela tal empresa, que se passa como intermediário da shopee ,mais um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 16:45
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato.
Esclarecemos que a IVI GATEWAY LTDA, inscrita no CNPJ nº *****, atua exclusivamente como empresa de meios de pagamento, oferecendo soluções tecnológicas para a intermediação e o processamento de transações financeiras, sempre em conformidade com a legislação vigente e as boas práticas do setor.
Para que possamos dar seguimento à sua reclamação e direcioná-la corretamente à equipe responsável, orientamos que o contato seja realizado por meio do nosso SAC, pelo WhatsApp (47) 9200-4307, informando o ID da reclamação no Reclame Aqui, o nome completo e um relato objetivo do ocorrido, a fim de viabilizar a análise do caso.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe IVI Gateway
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 11:02
Pessoal, cuidado com esta empresa IVI Gatwai não é confiável, oferece serviços que não cumprem. Muito cuidado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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