Confisco de valor ganho na plataforma 56f.com e falta de assistência

Prezado(a),

A reclamação apresentada encontra-se em desconformidade com as políticas desta plataforma, uma vez que não apresenta evidências mínimas que possibilitem qualquer verificação ou análise responsável dos fatos narrados.

Ademais, não há qualquer menção, identificação ou referência à IVI Gateway Ltda., tampouco a serviços por ela disponibilizados, inexistindo elementos que permitam a vinculação da reclamação a esta empresa.

Diante do exposto, solicitamos, por gentileza, que a publicação seja revista, considerando a ausência de informações objetivas que justifiquem sua manutenção nesta plataforma.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe IVI Gateway

Entrei em contato com o suporte e não obtive retorno coloquei ***** e fiz ***** e não consigo sacar

Prezado(a),

Agradecemos o seu contato.

Lamentamos o ocorrido, contudo esclarecemos que a IVI GATEWAY LTDA, inscrita no CNPJ nº *****, atua como empresa de meios de pagamento, oferecendo soluções tecnológicas para o processamento de transações financeiras, observando critérios técnicos de identificação, registro e validação das operações realizadas por meio de sua infraestrutura.

No caso exposto, a IVI foi utilizada exclusivamente como canal de pagamento, sem participação, ingerência ou relação com a suposta negociação, dessa forma, orientamos que a presente reclamação seja tratada diretamente com a plataforma utilizada.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
IVI Gateway