Exigência de saque de valor ganho ou dinheiro depósitado

Question

Pessoal Na 7x7game.com ganhei uma quantia de ***** e me foi requisitado que fizesse depositados para poder sacar o valor depósitos totalizando ***** para subir de nível, corrigir meu ***** , e sacar foi enviado ***** para a empresa Razão Social:
BT SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA - ME
Nome Fantasia:
INOVA SOLUCOES EMPRESARIAIS

***** para a empresa:
NEXABET RECEBIMENTOS DIGITAIS LTDA - ME

para desbloquear o valor e mesmo assim me foi requisitado mais um depósito de ***** para obter o saque o valor do jogo, me levaram ***** fora os ***** de começo por favor só quero meu dinheiro transferido pois cai nessa mentira pessoa que as empresas recebedoras retornem meu dinheiro as transferências foram feitas pela caixa econômica federal para depositar não tive problemas mas para receber só dor de cabeça, tenho todas as conversas comprovantes de depósito data e horário de tudo se precisarem para comprovar

Accepted Answer

Prezado(a),

Agradecemos o seu contato.

Para que possamos dar prosseguimento à análise da demanda e compreender adequadamente o ocorrido, verificamos a necessidade de informações complementares que permitam a correta vinculação do relato à transação mencionada.

No momento, as informações apresentadas não possibilitam a identificação clara do contexto da operação, tampouco a relação entre o(a) reclamante e a transação indicada, o que inviabiliza a realização de uma análise técnica conclusiva apenas com o comprovante anexado.

Esclarecemos que a IVI GATEWAY LTDA, inscrita no CNPJ nº *****, atua como empresa de meios de pagamento, oferecendo soluções tecnológicas para o processamento de transações financeiras, observando critérios técnicos de identificação, registro e validação das operações realizadas por meio de sua infraestrutura.

Dessa forma, solicitamos que sejam encaminhadas informações adicionais e eventuais evidências relacionadas ao ocorrido, a fim de viabilizar a adequada apuração técnica do caso.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe IVI Gateway

Exigência de saque de valor ganho ou dinheiro depósitado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor