Plataforma de apostas online exige múltiplos depósitos para liberação de saque, caracterizando possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 16:55

ID: 249632987

Essa plataforma é [Editado pelo Reclame Aqui] me cadastrei, ganhei 30 de bônus,fiz um valor pra sacar pediram 50 de depósito, depois mais 50, depois disseram que a chave Pix estava errada, depois depositei mais 200, agora tenho 8500 na plataforma estão dizendo que preciso depositar 800 reais pra, aumentar minha pontuação pra sacar o dinheiro.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 13:47

Prezado(a),

Agradecemos o seu contato.

Para que possamos dar prosseguimento à análise da demanda e compreender adequadamente o ocorrido, verificamos a necessidade de informações complementares que permitam a correta vinculação do relato à transação mencionada.

No momento, as informações apresentadas não possibilitam a identificação clara do contexto da operação, tampouco a relação entre o(a) reclamante e a transação indicada, o que inviabiliza a realização de uma análise técnica conclusiva apenas com o comprovante anexado.

Esclarecemos que a IVI GATEWAY LTDA, inscrita no CNPJ nº *****, atua como empresa de meios de pagamento, oferecendo soluções tecnológicas para o processamento de transações financeiras, observando critérios técnicos de identificação, registro e validação das operações realizadas por meio de sua infraestrutura.

Dessa forma, solicitamos que sejam encaminhadas informações adicionais e eventuais evidências relacionadas ao ocorrido, a fim de viabilizar a adequada apuração técnica do caso.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe IVI Gateway

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 13:58

Oq VCS precisam pra provar oq estou falando, ***** este é o meu id de jogador, é difícil confiar né

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 14:01

Depositei 50+50+200, só com promessas que poderia sacar meu dinheiro,fui ganhando, tenho 8500 na plataforma aí me disseram que tenho que depositar 800, pra subir minha pontuação, pra poder sacar o dinheiro que ganhei, é difícil.