Possível [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro envolvendo Onya Marketing Digital e empresas de pagamento
Respondida
Porto Velho - RO
03/01/2026 às 19:58
ID: 236526703
Relato que fui vítima de uma situação com fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro, envolvendo a empresa Onya Marketing Digital, que atuava em conjunto com as empresas Ivi Gateway Ltda, Aqpasso Meios de Pagamentos Ltda e MW Instituição de Pagamento Ltda, responsáveis pelo recebimento dos valores via Pix.
Após os depósitos realizados, a Onya Marketing bloqueou e reteve os valores investidos, impossibilitando saques, inclusive do valor inicial. Em seguida, a empresa deixou de responder contatos, sem prestar esclarecimentos.
Foram realizadas tentativas de contestação dos Pix, sem sucesso. Diante disso, foi registrado Boletim de Ocorrência, para apuração pelas autoridades competentes, por possível [Editado pelo Reclame Aqui] contra a economia popular.
Registro esta reclamação para buscar esclarecimentos, ressarcimento dos valores e alertar outros consumidores.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 12:43
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato.
Esclarecemos que a IVI GATEWAY LTDA, inscrita no CNPJ nº *****, atua exclusivamente como empresa de meios de pagamento, oferecendo soluções tecnológicas para a intermediação e o processamento de transações financeiras, sempre em conformidade com a legislação vigente e as boas práticas do setor.
Para que possamos dar seguimento à sua reclamação e direcioná-la corretamente à equipe responsável, orientamos que o contato seja realizado por meio do nosso SAC, pelo WhatsApp (47) 9200-4307, informando o ID da reclamação no Reclame Aqui, o nome completo e um relato objetivo do ocorrido, a fim de viabilizar a análise do caso.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe IVI Gateway