Reclamação sobre depósito não devolvido e problemas com a plataforma 7x7games.com
Em réplica
São Paulo - SP
24/08/2026 às 09:10
ID: 257198657
Fiz um depósito de 20 e depois de 80 mais o jogo da plataforma 7×7games.com não me devolveu meu dinheiro oque eu faço ele ficam mudando nosso dados inventando que eu estou errando gostaria de receber meu dinheiro de volta meu Pix por se tiver como me ajudar meu email e *****
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 13:10
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato.
Lamentamos o ocorrido, contudo esclarecemos que a IVI GATEWAY LTDA, inscrita no CNPJ nº *****, atua como empresa de meios de pagamento, oferecendo soluções tecnológicas para o processamento de transações financeiras, observando critérios técnicos de identificação, registro e validação das operações realizadas por meio de sua infraestrutura.
No caso exposto, a IVI foi utilizada exclusivamente como canal de pagamento, sem participação, ingerência ou relação com a suposta negociação, dessa forma, orientamos que a presente reclamação seja tratada diretamente com a plataforma utilizada.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
IVI Gateway
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 22:30
Não resolveu eles devem R$ 300,00 pra mim como faço pra receber