Fast Grama

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

12/09/2014 às 13:22

ID: 10062755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou administradora de um Condomínio, onde o mesmo adquiriu um Playground (de madeira) pela Empresa FAST GRAMA no dia



23/04/*******, no valor de R$ 4.*******,00. Assim que foi instalado, já começou a apresentar vários problemas. Desde então,



tentamos conversar amigavelmente com a Paula, prometeram reparar os brinquedos por diversas vezes, porém nunca fomos



atendidos. Então, formalizamos uma notificação, e não obtivemos resposta. Fomos até o local que consta na Nota fiscal, e



fomos atendido no portão por uma mulher que se negou a passar o telefone da Paula. Esgotamos todos os meios para uma



possível solução. Atualmente o playground está interditado, pois leva risco a saúde física das crianças do condomínio.O



escorregador necessita da colocação de nova prancha, pois a atual possui um vão entre as tabuas, as fixações de parafusos



não estão rentes a madeira, degrau com madeira soltando, os produtos são de madeira e não foram envernizados levando a um



desgaste do material, as correntes do balanço não possuem proteção estando enferrujados, o telhado da casa do Tarzan está



empenado e com pregos aparentes, ou seja todos os produtos apresentam defeitos claros, sendo que o publico a quem são



destinados (crianças) esses defeitos levam a risco imediato a saúde dessas. Foram feitas avaliações por 3 empresas do



mesmo seguimento, e todas elas condenaram o playground. Fica aqui a nossa insatisfação e um alerta para os demais



consumidores.