Não recebimento de produto e falha no contato com SAC

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/09/2025 às 14:08

ID: 228071055

Fiz a compra, paguei a tarifa e não recebi o produto. Tentei entrar em contato várias vezes, mandei mails. "Endereço não encontrado
A mensagem não foi entregue para ***** porque o domínio spiderfacebr.com não foi encontrado"

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 23:45

Não fui atendido...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

28/07/2026 às 15:30

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela situação difícil que você está passando. Você entrou em contato com a empresa errada e, infelizmente, tudo indica que você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui].

Nossa empresa, a Fast Logística, quando ainda estava ativa, atuava exclusivamente no setor de comércio varejista. Nós nunca fomos uma empresa de transporte, não realizamos fretes para terceiros e não fazemos cobranças desse tipo.

A Fast Logística foi encerrada no ano de 2023, e não tem nenhuma forma de vinculo com essa suposta transportadora de nome parecido, pedimos por gentileza que remova a reclamação.