Empresa de Seguidores Fake não realizou reembolso e não responde aos contatos
Respondida
Fátima do Sul - MS
09/04/2026 às 15:42
ID: 245626955
fiz a compra de um pacote de 2000 seguidores, os quais nos videos publicados pela empresa, eles alegavam que seriam todos seguidores reais, porem eram todos fakes.entrei em contato com a empresa para solicitar reembolso e eles ficaram de me retornar, NÃO RETORNARAM, entrei em contato novamente e eles não me respondem. para conseguir o reembolso eles haviam pedido o numero do meu pedido ( o qual eles NÃO me forneceram quando eu finalizei a compra). Agora meus "seguidores" estão caindo (parando de me seguir) mesmo eu não tendo recebido meu reembolso!
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 21:07
Olá, Maisa Dianilly. Tudo bem?
Informamos que o reembolso referente à sua solicitação já foi realizado na data de sexta-feira, 10 de abril de 2026, às 13h50, conforme solicitado.
Dessa forma, entendemos que o caso já foi devidamente resolvido. Pedimos, por gentileza, que finalize a reclamação na plataforma como resolvida, confirmando a conclusão.
Caso ainda precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição para te atender.
Atenciosamente,
Fast Marketing Digital.